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Chi tratta i tuoi dati

Il titolare del trattamento è Clinica TV di Malin Luca, Via Bernardo Tasso 15, 46035 Ostiglia (MN), P.IVA 01625580202.

Per qualsiasi domanda sui tuoi dati puoi scrivermi a clinicatv@clinicatv.it, su WhatsApp al 340 1212375 o chiamare lo 0386 802508.

Chi visita il sito

Quando visiti clinicatv.it vengono trattati questi dati:

• Dati di navigazione. Il server che ospita il sito (Aruba S.p.A., in Italia) registra automaticamente dati tecnici come indirizzo IP, tipo di browser, data e ora di accesso. Servono solo a far funzionare il sito e a proteggerlo da abusi, e vengono conservati per i tempi tecnici previsti dal fornitore.
• Cookie tecnici. Sono necessari al funzionamento del sito, per esempio per ricordare la scelta che fai nel banner dei cookie (cookie “cookieyes-consent”, durata 1 anno). Non richiedono il consenso.
• Cookie statistici di Google Analytics. Solo se li accetti, li uso per sapere quante persone visitano il sito e quali pagine leggono, in forma aggregata. Il servizio è fornito da Google Ireland Ltd; Google può trasferire alcuni dati negli Stati Uniti nel rispetto dell’EU-U.S. Data Privacy Framework. Questi cookie durano al massimo 2 anni. Se li rifiuti, Google Analytics non installa i suoi cookie.
• Nessun cookie pubblicitario o di profilazione. Non uso il sito per fare pubblicità mirata e non vendo i dati a nessuno.

Puoi cambiare idea in qualsiasi momento riaprendo le preferenze dei cookie con il pulsante in basso a sinistra, presente in ogni pagina, oppure cancellando i cookie dal tuo browser.

WhatsApp, prenotazioni e altri servizi

• WhatsApp. I pulsanti WhatsApp aprono una chat con il mio numero sull’app WhatsApp (WhatsApp Ireland Ltd, gruppo Meta). Quello che mi scrivi (numero, nome, messaggi, foto) lo uso solo per risponderti e gestire la tua richiesta o riparazione. Il pulsante sul sito salva nel browser solo informazioni tecniche necessarie al suo funzionamento.
• Prenotazione appuntamenti. I pulsanti “Prenota” aprono il calendario Microsoft Bookings (Microsoft Ireland Operations Ltd, servizio Microsoft 365). Nome, email, telefono ed eventuali note che inserisci li uso solo per gestire l’appuntamento.
• Email e telefono. Se mi contatti via email o telefono, uso i tuoi dati solo per risponderti. La posta elettronica è gestita con Microsoft 365.
• Stato della riparazione online. Il portale gestionale.clinicatv.it ti mostra lo stato della tua riparazione. Funziona su server Aruba in Italia, legge i dati dal database del gestionale su Microsoft Azure (data center in Italia) e ti mostra solo i dati della tua pratica.
• Link a social e altri siti. I link a Facebook, LinkedIn e al sito Apple portano su siti esterni, che hanno le loro regole sulla privacy. Sul mio sito non sono incorporati contenuti di questi servizi.

Clienti del laboratorio

Quando mi affidi un dispositivo da riparare o mi chiedi un intervento su un impianto, tratto questi dati:

• Cosa raccolgo: nome e cognome, numero di telefono, email se me la fornisci, marca, modello e numero di serie o IMEI del dispositivo, descrizione del problema, preventivi, interventi eseguiti e documenti fiscali.
• Perché: per eseguire la riparazione o l’intervento, preparare il preventivo, avvisarti quando il dispositivo è pronto, gestire la garanzia e rispettare gli obblighi fiscali. La base giuridica è il contratto di riparazione e gli obblighi di legge.
• Dove li conservo: nel mio gestionale, che funziona su server Aruba in Italia e salva i dati in un database su Microsoft Azure (Microsoft Ireland Operations Ltd, data center in Italia).
• Per quanto tempo: i documenti fiscali per 10 anni, come prevede la legge. Anagrafica e storico delle riparazioni li conservo per 10 anni dall’ultima riparazione, così posso ritrovare gli interventi precedenti e gestire le garanzie, poi li cancello. Puoi chiedermi di cancellarli prima in qualsiasi momento, salvo i documenti che devo conservare per legge.

Riparazioni con parti originali Apple. Come Independent Repair Provider devo comunicare ad Apple (Apple Distribution International Ltd, Irlanda), attraverso il suo sistema di assistenza, il numero di serie del dispositivo riparato. Il tuo nome e i tuoi contatti li comunico ad Apple solo se mi dai il tuo consenso esplicito.

I dati sul tuo dispositivo. Durante la riparazione accedo ai contenuti del dispositivo (foto, messaggi, documenti) solo se è strettamente necessario per verificarne il funzionamento. Ti consiglio sempre di fare un backup prima di consegnarlo.

Impianti di videosorveglianza. Per installazione e assistenza posso accedere al tuo impianto, anche da remoto, solo con la tua autorizzazione e solo per il tempo necessario all’intervento.

A chi comunico i dati

Non vendo e non cedo i tuoi dati. Possono trattarli, solo per conto mio e per le finalità descritte, questi fornitori: Aruba S.p.A. (hosting del sito e del gestionale), Microsoft (database del gestionale su Azure, email e prenotazioni), Google (statistiche, solo con il tuo consenso), WhatsApp (messaggi) e il professionista che mi segue per gli adempimenti fiscali. Ad Apple comunico solo quanto indicato sopra. I dati possono essere comunicati alle autorità quando lo prevede la legge.

I tuoi diritti

In qualsiasi momento puoi chiedermi di vedere quali dati ho su di te, correggerli, cancellarli, limitarne l’uso, riceverli in un formato leggibile, opporti al trattamento o revocare un consenso già dato. Basta scrivere a clinicatv@clinicatv.it o su WhatsApp al 340 1212375.

Se ritieni che i tuoi dati non siano trattati correttamente, puoi presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).

Aggiornamenti

Aggiorno questa pagina quando cambiano i servizi che uso. Ultimo aggiornamento: 29 settembre 2026.